|
brandschade
De
onmisbare schakel in de hulpverlening na brand! Salvage
Wat is Salvage?
Het woord Salvage
komt uit Engeland en betekent letterlijk bereddering. Redden wat er te
redden valt. Daartoe is in 1986 de Stichting Salvage opgericht. De
Stichting Salvage is een dienstverlenende organisatie van de Nederlandse
brandverzekeraars.
Het doel van Salvage?
De Stichting
Salvage heeft drie doelstellingen:
-
De directe
hulpverlening aan gedupeerden, die getroffen zijn door brand,
blikseminslag of explosie.
-
Het nemen van
maatregelen die de schade kunnen beperken.
-
Het snel inschakelen
van verzekeraars indien directe schaderegeling gewenst is.
Het werkterrein van
Salvage?
De
dienstverlening wordt gegeven aan iedereen die gedupeerd is door brand,
blikseminslag of explosie. De inzet vindt plaats bij branden in gebouwen
in Nederland. Zowel particulieren als bedrijven, maar ook overheden
kunnen rekenen op deze dienstverlening.
Wie schakelt Salvage in?
De bevelvoerder
of de officier van dienst van de brandweer beoordeelt of Salvage gewenst
is. Daarna wordt door de Salvage-alarmcentrale van de
Verzekeraarshulpdienst in Apeldoorn een Salvage-coördinator opgeroepen
die binnen een uur na de oproep ter plaatse is.
Wat is een
Salvage-coördinator?
De
Salvage-coördinatoren zijn in dienst van expertisebureaus. Bij
Salvage-acties werken ze in opdracht van de Stichting Salvage en treden
ze op namens de Nederlandse brandverzekeraars. Ongeveer 200
Salvage-coördinatoren zorgen ervoor dat deze dienstverlening in heel
Nederland mogelijk is.
Wanneer kan een
Salvage-coördinator worden ingeschakeld?
De
Salvage-coördinator kan hulp bieden bij onderstaande situaties:
-
Als gedupeerden
opvang, advies of vervangend onderdak nodig hebben.
-
Als de voortgang van
een bedrijf in gevaar is of als de schade beperkt kan worden door
het snel nemen van schadebeperkende maatregelen.
-
Als in verband met
omvang, oorzaak of speciale gevaren een directe waarneming namens
verzekeraars van belang is.
Hoe is de
Salvage-coördinator herkenbaar?
Iedere
Salvage-coördinator is herkenbaar aan de gele jas en/of gele helm en kan
zich altijd legitimeren.
Wat doet de
Salvage-coördinator?
Bijvoorbeeld als
gedupeerden opvang, advies of vervangend onderdak nodig hebben:
-
Het geruststellen
van gedupeerden (de schouderfunctie).
-
Het regelen van
vervangend onderdak bij familie, kennissen of in een hotel.
-
Het geven van
praktische adviezen.
Bijvoorbeeld als de
schade beperkt kan worden door het snel nemen van maatregelen:
-
Het dichttimmeren
van ramen of deuren.
-
Het wegpompen van
water.
-
Het plaatsen van
geurverdrijvers of ventilatoren.
-
Het afdekken van
goederen tegen vocht.
-
Het plaatsen van
ontvochtigingsapparatuur.
-
Het nemen van
metingen om vast te stellen of gevaar voor corrosie aanwezig is.
-
Het vervoer van
goederen of inventaris naar bijvoorbeeld een droogkamer.
Bijvoorbeeld als in
verband met omvang, oorzaak of speciale gevaren een directe waarneming
namens verzekeraars van belang is:
-
Het maken van een
inventarisatie voor de betrokken verzekeraars.
-
Via de alarmcentrale
verzekeraars informeren indien direct vervolg nodig is.
-
Het fotografisch
vastleggen van de situatie.
Welke bedrijven
worden ingeschakeld?
Waar mogelijk
worden de maatregelen genomen in overleg met gedupeerde. De
Salvage-coördinator schakelt voor de schadestopwerkzaamheden bij
voorkeur een door de Stichting Salvage erkend reinigings- en
reconditioneringsbedrijf in. Voor eenvoudige werkzaamheden zoals
dichttimmeren kan de Salvage-coördinator een beroep doen op lokale
aannemers.
Is Salvage zinvol als er
nog technisch onderzoek moet worden verricht?
lndien de
Technische Recherche nog werkzaamheden moet verrichten in bepaalde
vertrekken, dan mag de Salvage-coördinator deze ruimte alleen met
toestemming van de politie betreden.
Wat gebeurt er na het
vertrek van de Salvagecoördinator?
De schade wordt
gemeld bij de betrokken verzekeringsmaatschappijen. Salvage zorgt alleen
voor de eerste hulp (zorg). Alle maatregelen die te maken hebben met
herstel van de schade zijn onderdeel van de schaderegeling en vallen
niet onder het aandachtsveld van de Salvage-coördinator. Dat traject
wordt behandeld door de expert van de verzekeraar.
Wie betaalt de kosten?
De kosten van de
Salvage-coördinator en van de door hem ingezette bedrijven worden
betaald door de betrokken verzekeraar(s). Ook onverzekerden kunnen
rekenen op kosteloze (basis)hulp van de Stichting Salvage.
|
